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CRM
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休眠顧客を掘り起こすためのアイデアと事例を紹介
2022.4.11 -
CRMを活用したマーケティング戦略とは?策定方法やおすすめツールも紹介
2022.4.11 -
ECサイトにおけるCRMの活用方法!おすすめツール10選や事例を紹介
2022.4.11 -
リテンションとは?リピート率向上・直帰率改善させるマーケティング施策を解説
2022.1.27 -
マーケティングで重要なLTV(Life Time Value: 顧客生涯価値)とは?
2021.12.8 -
カスタマーエクスペリエンス(CX)とは何か?メリットや向上のポイントも解説
2021.10.11 -
Webチャットツールとは?おすすめツール7選と使い方を解説
2021.10.7 -
コールセンターシステムを徹底比較!タイプ別CRM・CTI・FAQ別に13選
2021.9.21 -
チャットサポートのメリットとデメリットを徹底解説
2021.9.21 -
カスタマーサポートとは?仕事内容と役割・重要視される理由・チャットボット活用事例を紹介
2021.9.21