サービスのありたい姿、
想像できていますか?
あなたの顧客が本当に求めている
コト・モノをご存知ですか?
「BOTCHAN(ボッチャン)」なら、
顧客に最適にアプローチし、
インタラクティブなブランド体験を創出します。
些細なきっかけをキャッチし、
データを分析。
理解を深め、
ファン化を推進。
手厚いCSサポートで
ブランドサクセスを支援します。
ブランド体験が、価値。
様々な企業様にご利用いただいております
LINEUP
プロダクトラインナップ
課題に合わせてえらべる、
5つのプロダクトラインナップ
BOTCHAN Payment
単品リピート通販向け、CVR・LTVを最大化する
「決済チャットフォーム」
BOTCHAN Paymentは、ECサイトにおけるユーザビリティが不十分な決済フォームによる消費者のストレスを軽減します。また、通常のフォームでは実現できない、クレジットカード決済や、アップセル・クロスセルの促進により、LTVの最大化をブランド体験の向上を通じて実現します。
詳細を見る- 導入事例
- デイリーワン / 株式会社フロムココロ
馬の次はチャットボット。自社EC商品のCVRを150%成長まで育てた、連日の遠距離電話
BOTCHAN EFO Premium
インタラクティブなブランド体験でCVR向上。
進化した「チャットフォーム」
平均のCVR改善率は130%。進化したチャットフォームで離脱軽減し、レポートで項目ごとに分析。独自のクリエイティブノウハウと、累計600社以上のBOTCHAN導入実績を持つカスタマーサクセスチームが、あなたのマーケティング効果最大化を全面サポートします。
詳細を見る- 導入事例
- RECEPTIONIST / 株式会社RECEPTIONIST
導入後の資料請求数は162%アップ。歴代最高数値を記録したチャットボット施策の裏側とは
BOTCHAN Engagement
1to1マーケティングでファンを創出。
離脱ユーザーをLINEに誘導しCV獲得。
離脱ユーザーをLINEに誘導。見込み客は、チャットフォーム上での会話を通じて商品理解を深めることができます。1to1のコミュニケーションによって、情報をパーソナライズ。商品への理解を高め、ファン化まで導きます。BOTCHAN Paymentと連携すれば、ナーチャリングから購入、決済までの一気通貫でのブランド体験の提供が可能です。
詳細を見る- 導入事例
- Le ment(ルメント) / 株式会社magicnumber
「チャットボットは煩わしい」が、「どんどん使っていきたい」に変わるまで
BOTCHAN Keeper
解約ユーザーに寄り添いLTV向上。
新しい「継続支援チャットフォーム」
解約希望者にチャットフォームで解約理由や本音を引き出し、解決策を提示することで継続を支援します。解約インサイトを分析できるレポート機能。また、コールセンターが活動していない夜間にも対応することが可能となり、ブランド体験を向上させることができます。
詳細を見るBOTCHAN AI
ユーザーの不安を解消することで、
購入を後押しする。
迅速なAI対応を通して、ユーザー体験を向上させます。
詳細を見るBOTCHANが選ばれる
理由・特長
累計600社以上の導入実績で培ってきたノウハウ。わたしたちだからできることがあります。
- データを元にした独自の
クリエイティブノウハウ - 累計600社超の導入実績を元に培ってきたノウハウを体系的にご提供
- データを元にした独自の
- 手厚いCSサポートで
サクセス支援 - 業界・分野に合わせたシナリオやチャットフォームをご提案
- 手厚いCSサポートで
- 業界最安値水準
- どなたでも導入しやすいサービスプランをご用意。 ※メインプロダクトのBOTCHAN Paymentの従量課金は業界最安値水準 ( 2021年11月時点の当社調べ )
- 親しまれた
チャットUIを
カスタマイズ - 個社ごとにチャットフォームをカスタマイズ。CVRの最大化を実現。
- 親しまれた
- 使いやすい
管理画面で
PDCAの最速化 - インサイトを分析できるレポート機能。データを元に、効率的な改善が可能。
- 使いやすい
- 広告計測の
安定性 - 安定した広告トラッキングで、現状の仕組みを崩さず導入可能。
- 広告計測の
- 多用な連携先で
効率化 - 目的に合わせ、BOTCHANを自由に拡張できます。
連携先一覧
- 多用な連携先で
どのプロダクトを選べばいいか迷ったら比較
BOTCHAN Engagement | BOTCHAN Payment | BOTCHAN EFO Premium | BOTCHAN Keeper | ||
---|---|---|---|---|---|
サービス 提供 ファネル | 訴求・ 理解 | ||||
申込決済 | |||||
申込・ 問合わせ | |||||
アップセル・ 継続 | |||||
継続支援 | |||||
サポート | 営業・ CSサポート | ||||
導入工数 ( 最短目安 ) | 2 週間 | 1ヶ月 | 2 週間 | 2週間 | |
管理画面 | |||||
料金 | 初期費用 | ||||
月額費用 | |||||
従量課金 ( 成果報酬 ) |
(集客全般)
(顧客管理)
(顧客維持)
D2C / 通販
企業向け
美容 / 人材 / 教育etc
企業向け
Engagement
Payment クレジットカード決済対応
EFO Premium クレジットカード決済なし
Relation
Keeper
導入事例
様々なサービス・業界でご利用いただいてる導入事例をご紹介致します。
セミナー・イベント情報
ウェブマーケティング、チャットボットの活用に関して定期的にセミナーを実施しております。
- 受付中対談カンファレンス
【D2Cマーケ担当者必見】BOTCHAN AWARD受賞企業が登壇「D2C HACK DAY」を開催!
2023-03-28 13:00~16:00 オンライン開催 - 受付中無料ウェビナー
【BOTCHAN×フリップデスク対談企画】 D2C・単品通販で成功例を語る!WEB接客のCVR向上ノウハウ
2023-03-22 11:00~12:00 オンライン開催 - 受付終了無料ウェビナー
ネットショップオーナーがEC事業成長において知っておきたい4つの改善ポイント ~集客 × CVR改善 × Web接客 × 顧客対応まで~
2023-02-22 14:00~16:00 オンライン開催
メディア
[ BOTCHAN Base ]
マーケティングに関するお役立ち情報を無料発信中
ニュース
もっと見る-
- 2023.03.10
- #プレスリリース
- 「BOTCHAN AI」にAzure OpenAI Service上でChatGPTを導入し、一部顧客へのプレビュー提供を開始 〜自社カスタマイズしたGPT-3からの切り替えを実施〜
-
- 2023.03.07
- #掲載情報
- 【日経クロストレンド連載 第4回】『CRO 売れるサイトの作り方』の連載記事が掲載されました(2023年3月7日)
-
- 2023.03.07
- #プレスリリース
- 【D2Cマーケ担当者必見】BOTCHAN AWARD受賞企業が登壇「D2C HACK DAY」を開催!
-
- 2023.02.14
- #ニュース
- 当社代表取締役社長の磯山が「MarkeZine Day 2023 Spring」に登壇いたします