CVR向上に特化したチャットボットサービスBOTCHAN EFOがネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」※1・「クロネコ代金後払いサービス」※2と連携し、チャットボット内で簡単にクレジットカード決済と後払い決済の選択が可能になりました。どんなショッピングカートでもご利用・ご導入可能です。商品のカゴ落ち問題や質問項目毎の離脱率改善に役立ちます。BOTCHAN EFOはウェブサイトやLINE＠に接続可能です。是非対象ペルソナに合わせた媒体でチャットコマースの導入をご検討ください。
株式会社wevnal(本社：東京都渋谷区、代表取 締役社長；磯山 博文、以下「wevnal」)とヤマトフィナンシャル株式会社(本社：東京都中央区、代表取締役社長；尾方 直美、以下「ヤマトフィナンシャル」)は、wevnalが提供するCVR向上特化型チャットボット「BOTCHAN EFO」(https://efo.botchan.chat/)とヤマトフィナンシャルが提供するネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」(https://www.yamatofinancial.jp/consumer/payment/credit_card.html)、「クロネコ代金後払いサービス」（https://www.yamatofinancial.jp/service/payment/haraikomi-insurance.html）が連携されたことをお知らせいたします。
今回の連携により、事業者様がCVR向上特化型チャットボット「BOTCHAN EFO」を導入していただくと、自社サイトにシステムの追加開発を行うことなく、チャットボット内でトークン方式※3によるネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」のクレジットカード決済 に加え、「クロネコ代金後払いサービス」の代金後払い決済をご利用いただけます。また、トークン方式により、クレジットカード情報の非保持化※4を実現でき、事業者様は安心してサイト運営に専念できます。
「クロネコwebコレクト」・「クロネコ代金後払いサービス」と連携したデモボットはこちら。 是非ユーザーの決済フローをご体験ください。
https://st.botchan.chat/bxh0ILfOOo
CVR向上特化型チャットボット「BOTCHAN EFO」とは
ウェブ接客ツールであるチャットボットとエントリーフォーム最適化サービスが合わさった、エントリーフォーム特化型のチャットボット。「チャット形式のUI」、「詳細なデータ解析」、「低コストですぐに実装」の3つのポイントからエントリーフォームの最適化を図り、CVRの向上に貢献致します。
「BOTCHAN EFO」の大きな特長は、チャットUIを採用し、入力項目を一問一答式で進めていくため、質問項目ごとの離脱を可視化することで、離脱ポイントの改善をし、見込み顧客の離脱防止・コンバージョン率の改善を実現しているところにあります。また、EFO（エントリーフォーム最適化）に欠かせない多くの機能を実装し、スマートフォンからもストレスなく購入できる環境を構築しているため、途中離脱を軽減し、売上拡大に貢献します。
※1「クロネコwebコレクト」とは
ヤマトフィナンシャル株式会社が提供するECサイト利用時に必須のクレジットカード決済などを提供するサービスです。最短で5日入金(週払い)の精算サイクルを選択でき、入金サイクルの早い決済代行サービスを選択することで、資金繰りの改善、商品の仕入れや広告費など、販売戦略に資金を充てられ、攻めのビジネス展開が可能になります。
「クロネコwebコレクト」のご利用には、ヤマトフィナンシャル株式会社との契約が必要です。
今回の連携により、事業者様が運営されているHPにBOTCHAN EFOを搭載し、チャットボット内で「クロネコwebコレクト」でのクレジットカード決済を追加開発することなく、標準でご利用いただけます。
wevnalは、多様化する顧客ニーズに応え、より一層安心・安全で利便性の高いサービスを提供することで、すべての事業者様の開業・集客・運営の各フェーズを支援できるよう努めてまいります。
※2「クロネコ代金後払いサービス」とは
クロネコ代金後払いサービスは、これから通販事業をはじめる方、初めてコンビニ払いを導入される方にご安心いただける料金体系や、入金サイクルをご用意しています。また、請求書の発行・送付・督促もヤマトグループが行うので、運用の負担が軽減される等、初めてコンビニ決済を導入される方にも安心してご利用いただけます。
※3 トークン方式によるクレジットカード決済は、クレジットカード会員データを安全に取り扱う事を目的として策定されたクレジットカード業界のセキュリティ基準です。
https://www.yamatofinancial.jp/learning/payment/what-is-token-creditcard-payment.html#%E3%83%88%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%B3%E6%B1%BA%E6%B8%88%E3%81%A8%E3%81%AF
※4 非保持化とは、EC事業者様が保有する機器・ネットワークにおいてクレジットカード情報を「保存」、「処理」、「通過」しないことをいいます。
【会社概要】
会社名 株式会社wevnal
代表取締役 磯山博文
本社 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ5階
設立 2011年4月
事業内容 インターネットマーケティング事業（各種運用型広告、クリエイティブ、メディア）
Chatbot AI事業
URL:https://wevnal.co.jp/
会社名 ヤマトフィナンシャル株式会社
代表取締役社長 尾方 直美
本社 東京都中央区銀座2-12-18 ヤマト銀座ビル10階
設立 1986年7月5日
事業内容 決済代行業、集金代行業、支払代行業等
URL:https://corp.yamatofinancial.jp/
