ECサイト利用者への調査レポートに関する記事が、ECのミカタ(2024年1月18日)に掲載されました。
■最も重視されるポイントは「対応スピード」、約半数が5分以内での対応を希望【ECサイトの問い合わせ対応に関する意識調査】
プレスリリース原文：
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000158.000015648.html
■ 「BOTCHAN Payment（ボッチャン ペイメント）」 について
BOTCHAN（ボッチャン）は、消費者および企業のLTV最大化をブランド体験（Brand Experience）の向上を通じて実現する BXプラットフォームです。
そのなかでもウェブ接客ツールであるチャットフォームに決済機能を搭載した、チャット型決済サービス「BOTCHAN Payment」はエントリーフォームの最適化を図り、CVR・LTVの向上に貢献いたします。
「BOTCHAN Payment」サービスサイト： https://botchan.chat/product/payment
企業情報
会社名：株式会社wevnal
代表者：代表取締役 磯山博文
所在地：東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア 7階
設立：2011年4月
事業：BX（Brand Experience）プラットフォーム「BOTCHAN」の開発及びサービス提供
