株式会社メタバース総研が運営するオンラインメディア「メタバース総研」にて、「【2024年最新】おススメの企業向けAI関連サービス・開発会社まとめ」として、ChatGPTを搭載した接客オートメーションサービス「BOTCHAN AI」をご紹介いただきました。
「メタバース総研」は、メタバース/XRの活用に強い関心のある企業/公共団体向けに、実践的なノウハウの発信を行う国内最大級のビジネス向けメディアで、業界の注目企業や活用事例をご紹介されています。
ぜひ下記URLから記事をご覧ください。
株式会社wevnal：「生成AI×チャットボット」オンライン接客を自動化。顧客対応コストの削減と売上向上を実現。
「BOTCHAN AI」について
「BOTCHAN AI」はChatGPTを搭載した、接客オートメーションサービスです。
ユーザーが抱える不安や疑問を解消し、24時間365日迅速に対応することで消費者と企業のブランド体験を向上させます。
企業独自のデータを掛け合わせ、弊社独自のプロンプトチューニングを実施することで
専任の接客コンシェルジュ（コールセンター）のような振る舞いを可能にします。
またVoCをツリー構造でレポーティングすることでユーザーインサイトの可視化、ブランド体験改善を推進していきます。
サービスサイト： https://botchan.chat/product/ai
企業情報
会社名：株式会社wevnal
代表者：代表取締役 磯山博文
所在地：東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア 7階
設立：2011年4月
事業：BX（Brand Experience）プラットフォーム「BOTCHAN」の開発及びサービス提供
