月刊コールセンタージャパンにて、「BOTCHAN AI」「BOTCHAN Keeper」に関する記事が掲載されました。
ぜひ記事をご覧ください。
解約・退会抑止をAIが担う！“心情”に寄せた会話と提案を実践
「BOTCHAN」について
BOTCHAN（ボッチャン）は、消費者および企業のLTV最大化をブランド体験（Brand Experience）の向上を通じて実現する BXプラットフォームです。
消費者とのタッチポイントとなるそれぞれのファネルで一貫したブランドサクセス支援を行うことで、快適なBXを提供し、企業のブランド体験の価値向上に寄与します。
BOTCHAN サービスサイト：こちら
企業情報
会社名：株式会社wevnal
代表者：代表取締役 磯山博文
所在地：東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア 7階
設立：2011年4月
事業：BX（Brand Experience）プラットフォーム「BOTCHAN」の開発及びサービス提供
