ニュース

NEWS

「ニュース」の検索結果 2件を表示

2019.10.30

スマホ時代の購入体験!チャットボット内で決済まで完結する「BOTCHAN PAYMENT」が正式リリース

株式会社wevnal(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:磯山博文)は、チャットボット内で商品の選択から購入、決済までをワンストップで実現できるチャットボット「BOTCHAN PAYMENT(ボッチャン ペイメント)」( https://pay.botchan.chat/ )を正式にリリースしましたので、ここにお知らせいたします。   【「BOTCHAN PAYMENT」リリースの背景】 2018年の日本国内におけるBtoC EC市場規模は、約18兆円です。 これは5年前の11兆1,660億円と比較すると、161%の市場規模にまで拡大しました。(※1) 今後も成長が見込まれるEC市場ですが、現状はネット上にてなんからの商品を購入しようとしたユーザーのうち、実に7割近くものユーザーが途中で離脱しています。(※2) そこで、ユーザーが日頃SNSなどで慣れ親しんでいるチャット形式を用いれば、そういった機会損失を減らすことが可能です。 しかし、従来のチャットボットでは、商品の選択までをチャット上で行うことができても、購入のタイミングで別の決済画面へと遷移する必要があり、ここでもまた頻繁な離脱が生じていました。 「BOTCHAN PAYMENT」であれば、商品の選択から購入、そして決済までをワンストップで同一のチャットボット上で行うことができるので、大幅なCVRの向上、ひいては売上の最大化が期待できます。 (※1)経済産業省「平成30年度我が国におけるデータ駆動型社会に係る基盤整備(電子商取引に関する市場調査)」 https://www.meti.go.jp/press/2019/05/20190516002/20190516002-1.pdf (※2)41 Cart Abandonment Rate Statistics https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate BOTCHAN PAYMENTサイト↓   【「BOTCHAN PAYMENT」5つの特徴】   ①スピードと手軽さ お申込みから納品まで2週間! 弊社仕様のオーダーシートをご記入していただければ、あとはサイトのHTMLにタグをひとつ設置するだけで、ご使用していただくことが可能です。 ②豊富な選択肢 ユーザーが商品を購入する際には、クレジットカード、後払い、代引きなど、あらゆる決済方法から選ぶことができます。 また「BOTCHAN PAYMENT」は、どんなショッピングカートにも対応いたします。 ③セキュリティの担保 決済はトークン決済で行うため、事業者様がユーザーのクレジットカード情報を直接保有することはありません。 そのため、情報漏えいのリスクを背負わずに、安心してユーザーに商品を購入していただけます。 ④詳細なデータ 「BOTCHAN PAYMENT」では、ユーザーがどのタイミングで離脱したのかに関する詳細なデータを、計測することが可能です。 そのため、例えばユーザーの離脱が多い箇所の改善をすることによって「BOTCHAN PAYMENT」ご導入後も、継続的にCVRの向上と売上の最大化を実現することができます。 ⑤充実のサポート 「BOTCHAN PAYMENT」ご導入後も、事業者様を引き続き全面的にサポートいたします。 弊社カスタマーサクセスチームが、④の詳細なデータを活用しながら、毎月改善策の提案をさせていただきます。 「BOTCHAN PAYMENT」の詳細ページはこちら↓   【会社概要】 会社名 株式会社wevnal […]

株式会社wevnal(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:磯山博文)は、チャットボット内で商品の選択から購入、決済までをワンストップで実現できるチャットボット「BOTCHAN PAYMENT(ボッチャン ペイメント)」( https://pay.botchan.chat/ )を正式にリリースしましたので、ここにお知らせいたします。   【「BOTCHAN PAYMENT」リリースの背景】 2018年の日本国内におけるBtoC EC市場規模は、約18兆円です。 これは5年前の11兆1,660億円と比較すると、161%の市場規模にまで拡大しました。(※1) 今後も成長が見込まれるEC市場ですが、現状はネット上にてなんからの商品を購入しようとしたユーザーのうち、実に7割近くものユーザーが途中で離脱しています。(※2) そこで、ユーザーが日頃SNSなどで慣れ親しんでいるチャット形式を用いれば、そういった機会損失を減らすことが可能です。 しかし、従来のチャットボットでは、商品の選択までをチャット上で行うことができても、購入のタイミングで別の決済画面へと遷移する必要があり、ここでもまた頻繁な離脱が生じていました。 「BOTCHAN PAYMENT」であれば、商品の選択から購入、そして決済までをワンストップで同一のチャットボット上で行うことができるので、大幅なCVRの向上、ひいては売上の最大化が期待できます。 (※1)経済産業省「平成30年度我が国におけるデータ駆動型社会に係る基盤整備(電子商取引に関する市場調査)」 https://www.meti.go.jp/press/2019/05/20190516002/20190516002-1.pdf (※2)41 Cart Abandonment Rate Statistics https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate BOTCHAN PAYMENTサイト↓   【「BOTCHAN PAYMENT」5つの特徴】   ①スピードと手軽さ お申込みから納品まで2週間! 弊社仕様のオーダーシートをご記入していただければ、あとはサイトのHTMLにタグをひとつ設置するだけで、ご使用していただくことが可能です。 ②豊富な選択肢 ユーザーが商品を購入する際には、クレジットカード、後払い、代引きなど、あらゆる決済方法から選ぶことができます。 また「BOTCHAN PAYMENT」は、どんなショッピングカートにも対応いたします。 ③セキュリティの担保 決済はトークン決済で行うため、事業者様がユーザーのクレジットカード情報を直接保有することはありません。 そのため、情報漏えいのリスクを背負わずに、安心してユーザーに商品を購入していただけます。 ④詳細なデータ 「BOTCHAN PAYMENT」では、ユーザーがどのタイミングで離脱したのかに関する詳細なデータを、計測することが可能です。 そのため、例えばユーザーの離脱が多い箇所の改善をすることによって「BOTCHAN PAYMENT」ご導入後も、継続的にCVRの向上と売上の最大化を実現することができます。 ⑤充実のサポート 「BOTCHAN PAYMENT」ご導入後も、事業者様を引き続き全面的にサポートいたします。 弊社カスタマーサクセスチームが、④の詳細なデータを活用しながら、毎月改善策の提案をさせていただきます。 「BOTCHAN PAYMENT」の詳細ページはこちら↓   【会社概要】 会社名 株式会社wevnal […]

2019.06.19

チャットボットサービス「BOTCHAN」が提供開始から約1年で、500アカウント突破!

株式会社wevnal(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:磯山博文、以下「wevnal」)が開発・提供するチャットボットサービス「BOTCHAN(ボッチャン)」(https://botchan.chat/)が、2018年4月の本格提供開始から約1年で導入アカウント数500を突破いたしました。 ユーザーの広告離れや人手不足の深刻化など、さまざな側面からチャットボットへの注目度は高まっています。 チャットボットとは、テキストや音声を用いて人間とコミュニケーションをとることのできる、自動会話プログラムです。 BOTCHANはローンチ以降、「BOTCHANシリーズ」として、入力フォームの最適化に特化した「BOTCHAN EFO」(https://efo.botchan.chat/)、ユーザーとの双方向な広告体験を実現する「BOTCHAN for LP」(https://lp.botchan.chat/)、そしてAI(人工知能)を搭載した「BOTCHAN AI」(https://ai.botchan.chat/)など、プロダクトの多角化を進めてまいりました。 さらなる顧客感動を目指して、今後も引き続きサービスの開発・改善を行ってまいります。   【500アカウント突破に寄せて】 ▶株式会社wevnal COO兼ChatbotAI事業部長:前田 康統 BOTCHANを販売するにあたり、最初にぶつかった壁は「どう売ったらいいか分からない」でした。 導入していただければ、絶対にお客様のお役に立てるという自信はありました。 しかし、例えば「チャット形式はユーザーに親しみのあるUI/UXだから、サイトの離脱率低下に貢献できる」と理屈上では言えても、やっぱり具体的な数値がないと説得力がありません。 使っていただかないと始まらない、逆に使ってもらいさえすれば満足していただけると思っていたので、ローンチ当初は知り合いの企業様をあたって導入して頂いたり、無料キャンペーンを実施するなどして、とにかく実績を積むことに必死でした。 いまは着実に導入企業数、実績ともに積み上がってきており、今後は特にAIの開発に注力していきたいと考えています。 単純なデータ量、技術力では中国やアメリカに一日の長があるかもしれません。 しかし日本には、人口減少という社会的背景、またその労働力不足をロボットで補うことに、それほど抵抗のない文化というアドバンテージがあります。 そこに我々の勝機を見出して、日本、そして世界で戦えるサービス作りをしてまいります。   ▶株式会社wevnal CTO:木曽 隆 BOTCHAN EFOにおいて、様々なCRMサービス、MAサービスとのAPI連携を強化し、コンバージョンデータをより有効にご利用いただける機能を揃えてまいりました。 また、チャットボット決済への対応も進め、お客様には様々なシーンで活用いただけるようになっております。 BOTCHAN AIにおいても着実にご利用企業様を増やし、自然言語認識やレコメンデーションエンンジンの強化に努めています。 今後、エンドユーザへより快適な会話エクスペリエンスを提供していくだけでなく、クライアント様にとってもよりマーケティング等に幅広く活用いただけるよう、AI含め様々な改良を予定しております。   【会社概要】 社名:株式会社wevnal 本社所在地:東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ5階 コーポレートサイト:https://wevnal.co.jp/ 設立:2011年4月 代表者:代表取締役社長 磯山博文 事業内容:ChatbotAI事業・デジタルマーケティング事業・制作事業・メディア事業

株式会社wevnal(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:磯山博文、以下「wevnal」)が開発・提供するチャットボットサービス「BOTCHAN(ボッチャン)」(https://botchan.chat/)が、2018年4月の本格提供開始から約1年で導入アカウント数500を突破いたしました。 ユーザーの広告離れや人手不足の深刻化など、さまざな側面からチャットボットへの注目度は高まっています。 チャットボットとは、テキストや音声を用いて人間とコミュニケーションをとることのできる、自動会話プログラムです。 BOTCHANはローンチ以降、「BOTCHANシリーズ」として、入力フォームの最適化に特化した「BOTCHAN EFO」(https://efo.botchan.chat/)、ユーザーとの双方向な広告体験を実現する「BOTCHAN for LP」(https://lp.botchan.chat/)、そしてAI(人工知能)を搭載した「BOTCHAN AI」(https://ai.botchan.chat/)など、プロダクトの多角化を進めてまいりました。 さらなる顧客感動を目指して、今後も引き続きサービスの開発・改善を行ってまいります。   【500アカウント突破に寄せて】 ▶株式会社wevnal COO兼ChatbotAI事業部長:前田 康統 BOTCHANを販売するにあたり、最初にぶつかった壁は「どう売ったらいいか分からない」でした。 導入していただければ、絶対にお客様のお役に立てるという自信はありました。 しかし、例えば「チャット形式はユーザーに親しみのあるUI/UXだから、サイトの離脱率低下に貢献できる」と理屈上では言えても、やっぱり具体的な数値がないと説得力がありません。 使っていただかないと始まらない、逆に使ってもらいさえすれば満足していただけると思っていたので、ローンチ当初は知り合いの企業様をあたって導入して頂いたり、無料キャンペーンを実施するなどして、とにかく実績を積むことに必死でした。 いまは着実に導入企業数、実績ともに積み上がってきており、今後は特にAIの開発に注力していきたいと考えています。 単純なデータ量、技術力では中国やアメリカに一日の長があるかもしれません。 しかし日本には、人口減少という社会的背景、またその労働力不足をロボットで補うことに、それほど抵抗のない文化というアドバンテージがあります。 そこに我々の勝機を見出して、日本、そして世界で戦えるサービス作りをしてまいります。   ▶株式会社wevnal CTO:木曽 隆 BOTCHAN EFOにおいて、様々なCRMサービス、MAサービスとのAPI連携を強化し、コンバージョンデータをより有効にご利用いただける機能を揃えてまいりました。 また、チャットボット決済への対応も進め、お客様には様々なシーンで活用いただけるようになっております。 BOTCHAN AIにおいても着実にご利用企業様を増やし、自然言語認識やレコメンデーションエンンジンの強化に努めています。 今後、エンドユーザへより快適な会話エクスペリエンスを提供していくだけでなく、クライアント様にとってもよりマーケティング等に幅広く活用いただけるよう、AI含め様々な改良を予定しております。   【会社概要】 社名:株式会社wevnal 本社所在地:東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ5階 コーポレートサイト:https://wevnal.co.jp/ 設立:2011年4月 代表者:代表取締役社長 磯山博文 事業内容:ChatbotAI事業・デジタルマーケティング事業・制作事業・メディア事業