BOTCHAN Payment

D2C・単品リピート通販向け、CVR・LTVを
最大化する「決済チャットフォーム」

BOTCHAN Paymentは、ECサイトにおけるユーザビリティが不十分な決済フォームによる消費者のストレスを軽減します。また、通常フォームでは実現できない、自由度の高いアップセル・クロスセルの実装やクレジットカード決済比率の向上により、LTVの最大化をブランド体験の向上を通じて実現します。

こんなお悩み、ありませんか...?

  • なかなかLTVが上がらない・・・

  • 新規獲得が伸び悩んでいる・・・

  • カートに依存した施策しかできない・・・

  • フォームPDCAが後回しになっている・・・

BOTCHAN Paymentなら解決

チャット型のUIによって、一問一答形式のコミュニケーションを実現。ユーザーの入力ストレスを軽減して、CVRを最大化します。また、クレジットカード決済機能や、アップセル・クロスセルの促進により、LTVの最大化を実現。これらはECカートに依存しないRPA技術を使用することで様々なECカートに対応することが可能です。充実したレポート機能と、専属のカスタマーサクセスチームの支援により、効率的な改善施策を実施します。

BOTCHAN Paymentの効果が出る理由 1

商材カテゴリ・広告媒体ごとの改善実績を生かしたCVR・LTVを最大化するシナリオノウハウ

これまでに蓄積されたデジタルマーケティングのデータをもとに、最適なクリエイティブやシナリオを作成。専任のカスタマーサクセスが作成から運用まで実行し、効果最大化を実現します。

BOTCHAN Paymentの効果が出る理由 2

LTVを最大化する豊富なアップセル・クロスセルパターン

購入前後のアップセル・クロスセルを組み合わせることで、LTVを最大化します。チャットフォームなら最適なタイミングで、ユーザーにとって心地よい購買体験を提供します。

BOTCHAN Paymentの効果が出る理由 3

カートに依存しない豊富な実装方法

API、RPA、formassist(javascript)を活用した豊富な実装方法により様々なECカートに対応することが可能です。
クレジットカード、後払い、AmazonPay、PayPayなど、ユーザーに多様な支払い方法をご用意します。

すべての連携先一覧

BOTCHAN Paymentの効果が出る理由 4

従量課金体系が業界最安値水準

料金体系は初期費用+従量課金制。毎月ご負担となる従量課金は業界最安値水準(2021年11月時点の当社調べ)で設定し、費用対効果に優れた料金体系でご提供。

BOTCHAN Payment
ユーザーボイス

  • ほぼ毎日、電話MTGで連携しながら施策PDCAを回した結果、CVRが150%改善しました。注文完了後のアップセル率も高く、LTVの観点でもとてもありがたいです。

  • アップセルやクロスセルが簡単にできる様になったのがよかったです。 カートでは実装できなかった宅配方法が可能になりユーザービリティが向上しました。

  • 実績ベースでの改善提案と実行で、CVRが200%改善しました。 カスタマーサクセスという体制がしっかりしているなと感じます。

  • LTVを考えると導入コストはすぐに回収できると思います。 導入した結果、ASPさんが格段に動いてくれやすくなったのは、すごく大きな変化です。

累計600社以上にご導入いただき、
効果を実感されています

「お申込み」から「開始」の流れ

お申込み
お申込み

導入検討段階の相談からサポート致します。実際に導入したいと感じていただいた上で、申し込みという流れになります。

オーダシートの記入
オーダシートの記入

御社の商品や使用カートに合わせたチャットフォームを開発するための、必要情報のヒアリングとオーダーシートの記入を行います。

チャットフォームの開発
チャットフォームの開発

ヒアリングシートをもとに、御社に合わせたチャットフォームを開発します。

動作・タグトラッキングテスト
動作・タグトラッキングテスト

正常に注文~決済~タグ発火が行われているかなどの細かくテスト、確認します。

ご利用開始
ご利用開始

納品後はタグを埋め込むだけでサイトへの設置が完了します。

競合比較表

BOTCHAN PaymentA社B社
実施方法API、RPA、formassist(javascript)APIRPA
対応決済方法※1クレカ決済、各種後払い、
Amazon PAY、PayPay
クレカ決済、各種後払い、Amazon PAYクレカ決済、各種後払い、Amazon PAY
対応カート約10〜15社A社カートのみ約10〜15社
購入前アップセル/クロスセル
購入後アップセル/クロスセル
原則、全てのカートで対応可能※2A社カートのみ原則、全てのカートで対応可能
SMS通知×
シナリオ/バナー作成・改善無料×提供なし有料
提供関連サービスマーケティングファネル
集客 - 理解 - 購入 - 継続 - 解約
BOTCHAN Engagement(理解)
BOTCHAN Keeper(解約)
×なし解約ソリューション

※2022年9月当社調べ
※1:対応決済方法はご利用カートにより対応可否があります。詳細はお問い合わせください。
※2:対応実績に関してはお問い合わせください。

料金プラン

単品リピート通販向け、CVR・LTV最大化を実現する「決済チャットフォーム」ならBOTCHAN Payment。まずはお問い合わせください。

プロダクトやプランによって、ご提供できる内容・料金が異なります。
詳しくは資料ダウンロード・またはお気軽にお問い合わせください。

BOTCHAN Paymentと他プロダクトとの比較

BOTCHAN
Engagement
BOTCHAN
Payment
BOTCHAN
EFO Premium
BOTCHAN
Keeper
サービス
提供
ファネル
訴求・
理解
申込決済
申込・
問合わせ
アップセル・
継続
継続支援
サポート営業・
CSサポート
導入工数
( 最短目安 )
2 週間1ヶ月2 週間2週間
管理画面
料金初期費用
月額費用
従量課金
( 成果報酬 )
リードジェネレーション
(集客全般)
リレーションクロージング
(顧客管理)
カスタマーサクセス
(顧客維持)
集客
訴求・理解
申込・決済
アップセル・継続
継続支援

D2C / 通販
企業向け

美容 / 人材 / 教育etc
企業向け

BOTCHAN
Payment
クレジットカード決済対応
BOTCHAN
EFO Premium
クレジットカード決済なし
BOTCHAN
Relation
BOTCHAN
Keeper
SEMINAR・EVENT

セミナー・イベント情報

ウェブマーケティング、チャットボットの活用に関して定期的にセミナーを実施しております。

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